1、湖南张家界湘西是多民族地区，主要以土家族、苗族为主，请游客保持良好心态，并尊重当地少数发族习惯；
2、张家界地区以山为主，有的地区基础设施薄弱，住宿及用餐条件较比城市同级标准差，酒店规模小，设施较差，请游客提前做好思想准备，给予理解；
3、湖南西部张家界天气潮湿多雨，出发前请注意湖南当地天气预报；下雨天天气稍凉，请客人携带好换洗衣特；夏季天气较热，请游客多喝水及自备携带防雨、防晒用品；并准备些常用必备药品（如乘晕宁、抗生素等药物）
4、张家界7月会经常下阵雨，下雨的时候山路较滑，并且有山中常起雾，登山的时候需要注意，这季节张家界旅游记得备雨伞或雨衣；
5、张家界当地人喜食辣，团队餐的菜点不一定合乎您的口味，建议您自带一些可口的小食物，以做调节；
6、张家界旅游时间中，每年以春节、暑假、国庆节为旅游旺季，一旦旺季到来，所有吃、住、行价格会上涨50%到100%左右，建议游客尽量避开这些时候去；
7、旅游旺季期间，因景区公路较窄如车多堵塞或天气原因，导致景区内换乘环保车辆紧张而无法及时接送，请客人耐心等待，听从地接导游或车辆调度的安排，以便顺利进行原定游览行程；
8、在景区内玩漂流项目时候要带些钱在身上，不过不要多，50元左右就行了，最好带件雨衣，上船前要去洗手间。照相机、随身听最好不要带，很有可能会弄湿；
9、自驾车到张家界旅游需注意了，一到张家界就会有各种各样的人来拦车，尤其是高速服务站和高速出口，可能有交警(假冒)或带路(把你们带到旅游接待点好领取回扣)，不要轻信。