跟团游注意事项
1、游客的往返机票均为团队折扣机票，不可退票、更改、签转。（16周岁以上成人带好身份证原件登机）请查看是否过期，16岁以下的儿童带好户口本原件登机。并请游客提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名必须一致，若因客人的姓名错误或证件过期不能登机造成的一切后果由客人承担，乘坐飞机时按规定不能携带易燃易爆物品，请办理行李托运，并保管好托运行李底单（贴在登机牌上）。
2、因客人自身原因或人力不可抗拒因素（如天气、大雾、）造成行程的费用增加由客人自理，游客如因自身疾病等原因不能随团旅游，请及时通知导游并签字确认，未产生费用当地退回，如擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。
3、由于航空公司或者机场原因飞机的延误，我们旅行社负责通知游客并且协调改签等事宜，恕不承担责任。
4、北京属北方气候，一年四季非常明确、春天风沙较大早晚温差大、请适当着装、夏天温度高，备太阳镜、防晒油；冬天寒冷，自备羽绒、手袜、棉裤、厚袜、棉鞋。
5、北京团队餐质量不好，并且景点游览时间较长、可自备一些食品。早餐一般在酒店中用餐，内容非常简单,正餐均以素食为主，因游客太多、餐厅环境及质量不好，敬请谅解
6、酒店一般在三环—四环附近，房间状况较其它城市酒店差,北京气候干燥，房间内更是如此，请多喝水和吃水果防止干燥。可休息前在床头放一杯水。暖气不能开放太大，以免不适应外面寒冷天气。
7、旅游中住宿为双人标准间，不提供自然单间，如产生单男单女，将安排客人入住三人间或加床（加床是钢丝床）或者客人当地现补单房差。各个标准酒店设施均有差异，如浴室内无防滑垫，洗澡时请特别注意安全，防止滑倒。如自由活动期间外出，随身带好酒店名片，结伴出行。
8、北京交通管制比较严格，旅游车遵守交通法规行驶并停在指定地点，故请游客走到指定地点上车。在旅游旺季期间当地用车较为紧张，车队可能会出现调车、套车、循环用车等现象。请游客谅解！
9、游客出游时一定要听从导游的统一安排，尽量要跟住导游，需要自由活动请告知导游。游览时请大人一定带好看好自己的小孩，注意安全。
10、如客人持有老年证或学生持有学生证，产生的门票差价当地现退（接旅行社的折扣价退回）。
11、游客的投诉以在北京当地游客自行填写的意见单为准，客人不得拒签意见单，若有拒签按无投诉处理。如当地无任何问题反映，回大连后再出现投诉，我社不予处理。
12、我社不强迫客人加点，如不参加自费景点项目的客人请在景区外面等候，敬请谅解！
13、中老年人参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行，有病史的游客请出游前进行健康检查，遵医嘱安排出游计划，有心脏病、高血压等疾病的游客随身携带急救药品，对身体状况欠佳的游客不建议参团旅游。
景点注意事项：
1.天安门广场是政治敏感地方，不能说一些政治性的玩笑和做一些不正当的行为，不能随地扔垃圾，广场内无洗手间。
2．参观毛泽东纪念堂、军博、登城楼等，不能带包，手机要关机，但必须携带身份证，瞻仰遗容时不得大声喧哗。
3．游览故宫、颐和园等景点，时间长、人多，景点不走回头路，且周边没有停车场，故客人到景点步行的时间比较长，请客人谅解，导游讲解游览景点路线，集合时间和地点请务必听清楚。
4．游长城，坡度大，石级高底不一，冬天还有结冰，请客人注意安全、防滑，而且要量力而行。
5．游览王府井步行街时提醒客人注意人身财物安全，东华门小食街卫生很差，请客人少吃为佳。