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淘宝、携程上的低价签证可信靠谱吗?商业噱头而已!

2014-07-09   来源:找驴网 http://www.zhaolv.cn

最近,一则新闻引起了旅游圈人士的关注:携程率先引领了签证低价时代,并且将签证价格透明化,比如:一个美国个人旅游签证,价位低至1200左右,可谓是赚足了眼球。不了解行业内幕的人,肯能会被低价所吸引,可是却不知道这里可能潜藏着巨大的消费风险。

签证原本是一个技术含量很高的业务类别,因为签证是否通过,与一个签证操作经验、与签证工作人员与签证客户面对面深度沟通了解,有极大的关系。传统旅行社,只有经验老道的操作才有资格去做难度较高的国家签证。比如,欧、美、澳等。一个典型的专业旅行社接待签证服务的流程如下:

1、旅行社专家电话与游客进行初步沟通,基于游客的出游目的及客户基本情况,建议基本的签证类别;

2、告知游客该类别签证当前的签证政策,以及需要准备的材料;

3、材料初步收取,并面谈深入交流、需要了解游客的出游史、拒签、海内外亲属、财产、工作等等历史状况,对客户的签证通过率进行评估;

4、基于游客的详细状况,对客户的材料进行补充及充实,并递送合作领取所在地递送社签证中心,再次进行评估和审核;

5、如有需要再次补充材料,并由签证所在地合作递送社递送大使馆;

6、出签及拒签告知。

游客不经意间隐瞒或者没有说出来的事实,很可能造成拒签,这也就是有经验的旅行社和没有经验的签证机构的根本区别。必须经过详细面谈,挖掘出客户每一个威胁到拒签的细节,并作出合理的解释和补充材料,以期达到高的出签率。

另外,日韩签证,在个别地区,如大连实行的是旅行社担保签证制度,旅行社担保后出签率很高。也就是说旅行社出面进行沟通和担保,一旦游客滞留,旅行社将成单8~10万的罚金,风险转嫁到旅行社头上。要求旅行社必须根据经验和能力进行仔细甄别才能慎重的进行担保,一旦旅行社担保,出签证率很高。而低价的签证,没有了客户沟通环节,谈何担保签证?

游客做签证首要的目的是省钱吗?是低价换得廉价服务,换得“瘦身”版的服务吗?换得的是过签率低的服务吗?还是老话,一分价钱一分货,游客还需谨慎。