7.279平方公里的世界文化遗产如何才能实现保护、管理和利用？传承几百年的传统文化如何才能不失传、不失真？丽江古城的保护是一项需要不断延续下去永不停歇的工程。近年来，古城保护管理者们不断加强保护与科技愈加紧密的结合，科技的支撑无疑为这种延续提供了保障。
科技“助推”固源头
随着经济社会的快速发展，丽江古城保护面临着前所未有的压力。16年来，古城保护管理者们不断地摸索，通过系统的保护、管理、监测等工作，使丽江古城的普遍价值得到很好的保存，原真性、完整性得到有效保护，并且实时有效地向公众进行展示，取得良好的社会效应和环境效应，真正实现科学保护管理的目标。
世界遗产监测预警系统的建设，古城保护管理者把它作为贯彻科学发展观、实现科学保护管理的重要措施。2008年成立“遗产监测中心”，负责协调、指导和统筹丽江古城的监测工作。根据教科文世界遗产中心提出的预防性保护的目标，积极开展了世界遗产监测工作研究，对“游客流量”“名木古树状况”“文物古迹、建筑、桥梁保护状况”“商业活动状况”、“原住居民状况”“环境质量监测”等11类模块实施实时监测。
丽江古城监测对象，基本包含世界遗产本体及周边环境中的主要要素。而运用科技手段武装起来的丽江古城监测系统，又具备计算机记录、储存、分析、交换等功能，监测数据严谨可靠，为进一步科技化管理打下基础。目前，已经初步建立了集古城历史、文化、建设、法律法规、测绘、地理信息、电子地图为主，集收集、分类、分析为一体的系统平台和模块，为日常工作和战略决策提供了信息依据。
与此同时，古管局投入数十万元开展了“世界文化遗产丽江古城突出普遍价值保护管理研究”“世界文化遗产丽江古城管理规划研究”、“世界文化遗产丽江古城传统商业文化保护管理专项规划”等研究项目。这些研究已得到国家主管部门的充分肯定，2012年被国家文物局确定为世界遗产监测试点单位。
2009年9月，古维费征稽系统开始投入使用，该系统通过扫描身份证件采集缴纳者个人身份信息，输出实名制的票据，使得采集信息、出票或查验快捷易行，短短三五秒即可完成，大大提高了工作效率。同时有效地防止使用过期票据或冒用他人票据企图偷逃古维费的行为，做到了通过现代科技手段以实现古维费的依法征收、文明征收、应收尽收，为古城的科学保护和管理提供强有力的资金保障，并为古城游客结构分析和承载量监测等提供精确数据。
丽江古城之所以有那么大的魅力，除了它本身悠久的历史和人文气息之外，更得益于完善的保护，新科技的运用让古城保护管理者们随时掌握古城的情况，及时调整保护措施。
科技“护驾”保安全
在古城保护管理局数字监控中心大厅大显示屏上，可以看到工作人员不时切换画面，查看景区各个路段的情况。
“景区进多少人，出多少人，停车场停了多少车，还剩多少车位，地图上的重点保护民居分布，景区温度、湿度、负氧离子含量，都在上面集中呈现。”数字化管理分公司经理董颖介绍，采用的是中国电信全球眼网络视频监控平台，是采集数据的即时系统，能把景区所有的接待、管理信息呈现出来，帮助景区的指挥、调度和决策。“在监控这块，古城目前设有141个电子监控探头，所有重要路段全方位实时监控。还有24小时防火自动报警装置，白天感应烟雾，晚上感应火光，通过视频分析来确定。”董颖说，古城监控点位分为景点形象展示、环境监控、治安监控、消防监控等。像在旅游区倾倒固体废弃物、排放污水和有害气体等违章行，为我们可以进行实时监控。市消防支队119指挥中心、市武警支队、市公安局古城分局、古城派出所、大研古城管理所等古城保护管理相关单位一同共享“丽江古城视频监控系统”。
投资4500万元的“数字古城”，从去年开工以来，已完成网络管网改造的全部工程内容，工程共开井499个，埋管960.56米，对原有管网进行开挖改造敷设管道，路面按原貌恢复。新建光缆共计26.431公里、光交箱73个、分纤箱110个，古城共建设完成7个业务区，具备完全承载3000个监控摄像头的能力，整个古城内90%以上的用户的业务都具备完全接入的能力。现已完成基础接入光纤网络的建设工程，并新增50个网络高清探头和视频存储设备。
通过加大基础设施投入，大大提高了现代化信息技术服务能力，下一步将通过有线、无线、TD、4G、 W—LAN等网络全方位应用，进行数字古城的网络优化和信息化升级，实现丽江古城对内数字化管理、对外信息化服务，不断提升景区服务形象，实现信息贯通和资源统筹，全力加快“无线城市”建设步伐，努力实现数字古城的网络优化和信息化升级，从而全方位打造“数字古城”，为古城游客和居民提供方便、快捷、实惠的服务。
科技“载体”添活力
为打破丽江古城原旅游咨询系统仅停留在电话公告、广告栏等形式，所展示的景区旅游信息难以扩展、不易维护、缺乏互动、数据无法利用，已经不能满足景区和游人的需求的现状，古城保护管理部门根据景区景点的规划部署，结合游客在景区的旅游线路分布及旅游习惯，经过反复多次设计，在超越原有咨询系统的基础上，建立了一个展示内容丰富性、旅游实用性强、技术先进性、维护管理便捷的旅游咨询系统。2009年一期建设30个互动触摸屏，其中32寸屏10个，42寸屏20个；2011年二期在星级公厕内增加了19个42寸互动触摸屏。今年4月对古城玉河广场大屏进行了升级改造，使大屏的播出质量得到了明显的提高。丽江古城综合视频联网触摸查询系统实现了及时发布公共信息，自动播放视频、图片、声音、文字的景区公告信息和广告信息的目标，满足了游客自助查询获取信息的需求。
古城保护管理局还建设了丽江古城三维电子系统，搭建了一个展示丽江古城自然风貌、历史文化景观的网络平台，为游客提供一个直观、动感、交互性强、信息内容丰富的旅游综合服务平台，最终实现展示丽江古城风貌、推介旅游产品、提供政府服务、助力客企对接的目标。让游客实现足不出户就可以畅游丽江古城。
由于丽江古城城镇结构的特殊性，过去游客进入丽江古城，大部分人总感觉到找路难，找古城里游览观光的景点更难，古管局在2010年投资368万元开发建设了丽江古城无线语音导游系统，为来丽江古城的游客提供“无线语音导览器”，享用装有古城内的280个景点和丽江民风民情的“私密导游”，同时还提供10余种语言的导览服务。目前，已有1000台投入租用。涵盖了丽江古城的各个景区、路口导向及民族风俗的语音解说，除了实现景点多语言自动导览解说之外，还具备游客中心、旅游厕所、医院、邮局等公共场所的指路提示功能，声音传输时抗噪音、抗干扰，使参观讲解不会受现场噪音影响，清晰易懂。
游客到丽江古城里还有什么最便捷、准确、轻松、贴近的途径“走近古城”呢？“玩转丽江”手机电子商务平台无疑是为游客到丽江古城提供的一个服务平台，既可以查询丽江旅游信息了解古城文化，也可以进行手机购物、手机交友、手机拍照等。客户可到Android手机应用下载客户端，下载“玩转丽江”软件到自己的手机上便可。
总之，为了更好地促进丽江古城的合理保护与有效管理，让丽江古城这一具有无形价值的品牌更加亮丽，使古城品牌的价值永续利用，世界文化遗产丽江古城保护管理局立足于丽江古城保护、理与提升这个基点，走科学发展之路，坚持科学研究、科学规划和科学管理，萃取科技之智慧，精心呵护这个全人类共同的精神家园，力促丽江古城长足发展与品牌提升。
