近日向记者讲述了这样一起不幸事件：她带老年团去北京旅游，头一天爬过长城，小文知道大家都很累，很多人连早餐都没吃。可是，让小文没有想到的是，旅游团里的一位老人竟然一睡不醒，之前没有任何征兆。接下来的行程，小文和旅游团里的游客都因为老人的猝死而心情沉重、沮丧。近两年，老年人旅游呈现供需两旺的局面，淡季时，旅行社靠有钱、有闲、有兴趣的老年团救场；而老年人也在丰富生活、享受生活的强烈愿望下，视游走四方为不错选择。但是不断发生的不幸警示我们：老人出游虽能收获夕阳美好，但是其中潜藏的风险却远远高于年轻人。
劳累激动令心脑血管不堪重压
“父亲节”、“端午节”、“暑假前的最后一个旅游淡季”……翻看最近的旅行社、旅游景区的广告语，孝心被演绎成为送父母一次旅游，这也迎合了老年人丰富生活、享受生活的强烈愿望。在采访过程中，多位旅行社业内人士吐露了对老年人旅游市场开发的矛盾心理：老年人有钱、有闲，而且有兴趣，所以，在旅游淡季时，老年人绝对是旅行社必争的大蛋糕。可是，人老了，身体也不抗折腾了，出游的风险远远高于年轻人。
在老年人出游风险当中，心脑血管疾病首当其冲。大连一位老人跟团去北京旅游，头一天去了八达岭长城，第二天早上，导游清点人数时发现那位老人不在。当宾馆服务人员打开房门时，老人静静地躺在床上，已经过世了。今年春天，南沙街道台扩社区一对恩爱的老夫妻出国旅游，回程的路上其中一人突发心脏病死亡。大连市旅游协会旅行社分会秘书长祁广泰向记者讲述了另一起本可以避免的悲剧：酒店服务员查房时发现老人住了两天的房间里少了一个枕套，老人勃然大怒，认为这是诬蔑、羞辱，尽管导游对双方进行劝和，并自己掏了10元钱赔偿酒店，可老人上车后，仍然气愤难平，竟因为过于激动而猝死。
忽视小细节骨折发生率最高
还有一些本可以规避的旅游风险，常常令老年人成为受害者。最近一周，大连发生了两起老年人因旅游车的颠簸而腰椎受伤的事情。祁广泰注意到，随着老年人出游的数量增加，一些小习惯中的大问题具有典型性，频频有老年人因为一些细节的忽视，在旅游过程中受到意外的伤害，其中，骨折的发生率最高。虽然没有明文规定老年人不应坐在旅游大巴的最后一排，但是很多导游员都会提醒老年游客往前坐，因为近两年来，许多旅行社都经历过坐在最后一排的老年人因为一个颠簸而腰椎受伤、甚至骨折的事情，在祁广泰的印象里，最严重的一位伤者腰椎爆裂性骨折，被认定为9级伤残。
另一个老年旅游高发的事故，是老年人在酒店洗浴的时候。“在房间洗澡时摔倒的老年人，几乎都是因为没有正确使用酒店提供的防滑垫。”祁广泰告诉记者，另外，老年人也不应该自己钻进行李箱拖拽行李，而应由专门的服务人员操作。
价格虽低风险却大的老年游，为何还如此受到旅行社的青睐？记者在采访中了解到，对于旅游风险的分担，在游客与旅行社签约的时候就有明确的规定，旅行社在规范操作的过程中，游客无论老幼，承担的风险大小并无本质区别。在实际操作中，老年游客因为自身原因，遇到的风险的确比较大，但凡游客出现人身事故，旅行社都要启动危机公关。
改变作息习惯，量力而行很关键
大连的高女士有一个爱旅游的父亲，虽然老爷子已经70多岁了，但在保姆的精心照料下，身体倍儿棒，至少，高女士一家都是这么认为的。三年前，高女士出钱，让保姆陪着父亲去了趟台湾旅游，老爷子心情大好，对自己的身体也特别有信心。从此一发不可收拾，大理、九寨、布达拉宫都留下了高女士父亲的脚印。可半年前，老爷子的健康急转直下，一病不起。据医生诊断，老人极有可能是体力透支得太厉害了。
“旅游意味着要打破平日里早睡早起甚至午睡的习惯，这对老年人来说，本来就是一件比较辛苦的事情。”祁广泰指出，老年人掌握自己的身体情况，量力而行很关键。
老年人旅游该去什么地方？这个问题旅行社回答不了，但在实际操作中，有经验的导游会根据游客的情况做出应急判断。几天前，大连旅游协会接到6位老年游客的联名投诉，在旅行社的线路安排中，有玉龙雪山这一站，但是，导游只带大家到山脚下，临时取消了上山的环节。同时，该投诉里还提到，在四方街的时候，一位老人晕倒了，当时导游不在场。两件事情，均指向带队导游的失职。
祁广泰却认为，这两件事情虽然来自于投诉，但我们反而要表扬这位导游。经过调查，老人晕倒的时候，正是团队自由活动时间，导游不在场并非失职。而老人晕倒的原因，是有了高原缺氧反应。在游客已经有高原反应的情况下，继续带领老年团队向高海拔地区前进，无疑是非常危险的。这位导游做出了有利于团队的最佳决定。
提醒：老人出游三点注意
旅游可以愉悦老年人的身心，祁广泰给出游的老年人及其家人几点注意：第一，要搞清楚旅游过程中哪些地方容易出差错，儿女应当帮老人备足功课，提前防范；第二，选择旅游线路时，兴趣是一方面，也要根据自己的身体情况 ，量力而行。考虑到老年人的特点，行程安排要以舒缓、安全为原则，时间不宜太长，目的地不宜太多太偏远。考虑到旅游目的地的气候、地理条件、舒适度等要素。比如城市游比乡村游、山地游的条件更好，会更适合老年人参加。如果是到西藏、青海等高海拔地区旅游，更要劝老人家量力而行。第三是临场发挥，也是最重要的一点，如果感觉有所不适，立刻调整行程，甚至返程，不可逞强，以安全为第一。
