“价格是便宜，可是去的景点不很多，有的景点还得自费，购物店倒是没落下。”去华东五市旅游回来的孙女士有点疑问，她问道：“是不是低价格的旅游都这样呢？要想有高品质的行程就得多掏钱吧？”游客的“既想低价格。又要高品质”的要求过分吗？记者采访了旅游界人士。
专家观点：旅行社利润太低，难做到“低价格高品质”
比较成熟的、报名人数多的旅游线路如华东五市、北京等等，报价都是高、中、低端都有。以我们旅行社的华东五市游为例，有纯玩团和特价团。特价团的价格为1200元，比其他旅行社还要便宜，为什么我们能做到这个价格呢？因为我们有自己的航空公司——春秋航空公司，所以我们的机票价会更低些。当然，这个特价团肯定是要进购物店的。纯玩团的价格为1780元，比特价团高出580元。纯玩团多看景点，不去购物店，住宿、用餐标准也略高。所以，游客在报团时要考虑自己的需求：图便宜，可以报特价团；想玩的好一些，就别考虑价格，应该报纯玩团。关于这一点，我们的工作人员会在游客报名时就解释清楚，把价格对比表和行程安排告知客人，让客人有知情权、选择权，一般就不会在旅游中起冲突。
报名人数少的旅游线路比如西藏游，就无法做到高、中、低端的价格都有，也就无法满足各种人群的需要。游客提出的“既要低价格，又要高品质”的要求，旅行社一般很难做到。如今的旅行社由于竞争激烈，利润都很低，基本在5%以下，也就是说1000元的单子旅行社的利润不超过50元，甚至有的旅行社做到了零利润的价格，试想，旅行社没有利润，如何提高服务品质？如果旅行社在不挣钱甚至赔钱的情况下接了旅游团，发生强迫购物、增加自费景点的事情，就不难解释了。
建议游客在报团时选择正规的、规模大的旅行社，这样的旅行社虽然价格略高，服务品质也相对好。
专家观点：旅游属于“综合体”产品，价格不仅跟旅行社有关
其实，旅游是个“综合体”产品，涉及到社会的很多方面，购物店、景点价格差、机票折扣的存在，是旅行社所不能解决的，属于行业管理问题。我们以前也是反对低价的，但始终无法改变市场对低价的需求，既然有些现象的存在是无法改变的，我们就应该顺应市场，迎合消费者，推出众多产品。老年人、年轻人、有钱人……各种人群对旅游产品的需求不同，高、中、低端的价格将旅游产品拉开了梯次，可以满足不同消费层次。旅行社努力提升服务品质是应该的，但过低的价格，却让旅行社力不从心。“一分价钱一分货”，这个道理大家都懂。
观点交锋：都说旅游是“有钱有闲又有旅游意识”的群体的一种休闲方式。可有些人认为，旅游价格过高，应该降价让百姓消费轻松消费高品质。但旅行社认为，在现实情况下，这似乎不大可能。
沙龙小结：此番激辩归结起来是一场关于旅行社是否是利润巨大的暴利行业，又是否可让利社会，让低价高品质出游成为可能。但实际上，旅行社早已进入了微利时代，相对动辄万元的团费，旅行社利润微薄。故消费者若泛泛去谈谈想要低价高品质，恐怕有些牵强。低价要低到多少，高品质又要高到什么程度？目前，半岛旅游看到的现状是，目前旅游线路报价非但没有报高，相反，因竞争激烈，一些报价明显过低，而由此衍生出的零负团费等问题，更危及到线路品质。由此，小编们想到一句古朴的百姓话：一分钱一分货！