日前,环球网等机构对网民开展了2011出境游相关调查,本次调查于2010年12月30日-2011年1月24日通过环球网旅游频道以在线调查的方式展开。截止到1月24日,本次调查共回收有效问卷1587份,其中女性受访者占54.5%;18-49岁受访者占比85.8%。其中主要统计了游客喜欢的目的地、出境游目的地类型、出境游的目的、出境游最关注的因素、旅游信息的渠道、出游方式、预订与报名方式等等方面,对游客出游具有一定参考价值。
出境游首选自然风光,海岛度假
2011有意向出境旅游的游客中,希望欣赏自然景观的最多,达到25.8%;其次是海岛度假达20.7%;第三是城市风情 14.5%;第四为“人文景观”,14.1%。相比之下,“民俗文化”、“生态风光”的受青睐程度相对较低,分别为8.9%、6.0%;仅 0.1%的受访者喜欢“高尔夫球主题游”。
休闲度假为主要目的
有过境外游经历或者2011年计划外出旅游的受访者中,以“休闲、度假”为目的的受访者比例最高,近八成;其次是“留学”,11.8%;“商务出差”4.0%;“走亲访友”为目的的占2.8%。
欧洲是2011出境游最向往目的地
统计显示,2010年只有四成受访者有过境外旅游的经历;有近六成的受访者2011年有境外旅游计划,其中近一半网民最向往的境外旅游目的地是欧洲,同时欧洲也是境外游目的地中满意度最高的目的地之一。“澳大利亚、新西兰”和“美国、加拿大”仅次于欧洲,分别为10.8%和9.9%,最向往“日本、韩国”的受访者比例为8.2%。
自由行/半自助游的形式最受欢迎
本次调查还就境外游出游方式进行了提问,结果显示,“半自助旅游”最受青睐,提及率为37.5%;其次是“自助游”,提及率为30.9%;24.1%的受访者选择“报名旅行社跟团出游”。
景区、安全与价格是最受关注的三要素
在选择境外旅游目的地时,受访者最关注的三大因素为景区、安全、价格,分别为72.7%、68.1%和64.0%。此外,关注“美食”的人数超过一半52.2%,关注住宿的人数也有49.5%。相比较而言,关注“购物环境”和“语言”的受访者比例相对较低,均在两成左右。
旅游信息主要来自互联网旅游网站
调查显示,受访者获取旅游信息的渠道主要为互联网及旅游网站。24.3%的受访者通过“网站搜索”了解旅游信息,18.7%的受访者通过“各大门户网站的旅游频道”了解旅游信息,12.3%的受访者选择“专业的旅游资讯网”,8.4%的受访者选择“旅游论坛”。通过传统媒体了解旅游信息的受访者相对较少,通过“报纸杂志”和“广播、电视”了解旅游信息的受访者比例分别为6.8%和5.6%。9.8%的受访者通过“旅行社”了解旅游信息。仅有0.2%的受访者通过“户外广告”了解旅游信息。
游客报名更加关注旅行社的口碑及信誉
进一步调查得知,在选择旅行社时,受访者最关注的因素为“旅行社的口碑及信誉”提及率近四成(39.2%);此外,近两成(18.1%)受访者最关注 “线路产品有特色、设计人性化”;17.7%的受访者最关注“住宿、餐饮、交通等安排合理”;14.6%的受访者最关注“价格透明公开”。而具体到选择哪家旅行社时,“中国国际旅行社”最受青睐,近两成(19.4%)受访者选择此项;“中国青年旅行社”排名第二,12.9%;其他旅行社的均不足3%。还有18.9%的受访者表示“不跟旅行社,自己去”。
旅游网站预订成主要预订方式