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沪苏浙皖完善市场监管网络

2011-12-05   来源:找驴网 http://www.zhaolv.cn

沪苏浙皖旅游质监互动协作会议日前在杭州市举行。会上,四地旅游质监部门共同签署《沪苏浙皖旅游品质保障议定书》。

《议定书》规定,沪苏浙皖将建立统一的旅游投诉平台,以确立旅游投诉处理意见相互认同制度,完善及时快捷处理旅游投诉机制;强化旅游市场执法检查合作,采取集中、交流、定点、互派暗访等检查方式解决旅游市场监管的难点热点问题。共同规范旅行社异地设立分支机构行为,强化四地对本行政区域内旅行社的监管;打造旅游诚信平台,设立旅游公示制度,曝光有关旅游企业和从业人员的违规行为,并通报其他三地的管理部门,形成良好的诚信经营氛围。

据了解,四地旅游质监部门将建立覆盖四地旅游市场的监管网络,健全“事前引导、事中监管、事后处理”的监管体系,全面拓展旅游质监工作的广度和深度。

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