福州上半年旅游投诉同比降五成

据福州市旅游局的信息，今年上半年，福州全市共立案受理旅游投诉32件，同比下降了55.6%，办结率为100%，为游客挽回经济损失约3.52万元。

按投诉种类分，国内旅游投诉21件，占65.6%；出境旅游投诉11件，占34.4%。按被投诉对象分，旅行社20件，占62.5％；饭店8件，占25％；景点2件，占6.3%；交通、餐饮零投诉。按旅游方式划分，团队投诉25件，占78%；散客投诉7件，占22%。